Услуга – это действие, выгода или способ удовлетворения потребности, которые одна сторона предлагает другой.

Услуга не имеет вещественного выражения, а её приобретение не приводит к получению чего-либо в собственность. В качестве услуг можно назвать банковскую деятельность, гостиничный бизнес, коммунальные услуги и пр.

Виды услуг

Услуги бывают индивидуальными и коллективными.

Индивидуальные услуги

Индивидуальные услуги потребляются отдельными институциональными единицами, например, домашними хозяйствами или предприятиями.

Коллективные услуги

Коллективные услуги оказываются обществу в целом или группе институциональных единиц. Например, это услуги науки или обороны.

Производственные услуги

К производственным услугам относят транспортные, маркетинг, консультативные, банковские, строительные услуги.

Потребительские услуги

К потребительским услугам относят снабженческие, торговые, страховые, туристические, коммунальные, рекреационные услуги.

Информационные услуги

К информационным услугам относят глобальные сети Интернета и связи, компьютерные услуги по изучению рынка, некоторые виды банковских услуг.

Социальные услуги

К социальным услугам относят услуги в сфере культуры, образования, науки, медицины.

Деловые услуги

К деловым услугам относят консалтинг, инжиниринг, франчайзинг и др.

Смотрите также:

Товары

Статьи про товары